朱女士表示：“船翻了，我妹妹落水，救生衣掛在船的鏈條還是腳踏上面，沒浮起來，我妹妹沒搶救活。反正總而言之就是救援不及時，也根本沒有安全員。我妹妹遺體現(xiàn)在還在殯儀館，得不到入土，各方都讓我們走法律途徑，我們問了一下走法律途徑的話，第一律師費高達20多萬，第二他們說官司可能要打2年。”

死者家屬稱公安局曾組織各方協(xié)商，但均未達成一致結(jié)果。記者多次聯(lián)系死者生前所屬公司，均未有回應(yīng)。

根據(jù)我國《民法典》第1198條的規(guī)定，賓館、商場、銀行、車站、機場、體育場館、娛樂場所等經(jīng)營場所、公共場所的經(jīng)營者、管理者或者群眾性活動的組織者，未盡到安全保障義務(wù)，造成他人損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。

《民法典》第1179條規(guī)定，侵害他人造成人身損害的，應(yīng)當(dāng)賠償醫(yī)藥費等為治療和康復(fù)支出的合理費用;造成死亡的，應(yīng)當(dāng)賠償喪葬費和死亡賠償金。