老人明顯咽不下這口氣，把手中的卡用力拍到了服務終端機器上，之后也險些與工作人員扭打在了一起，場面一度混亂。

拍攝者表示，當時排了一個小時也沒輪到我，何況是上了歲數(shù)的老人。一會一個VIP，一會一個公對公，咋排A02的就等不上了。對于老人的過激反應，不少人也表示理解，畢竟等了一個多小時還被冷落在一邊。