事后高先生的兒子發(fā)現(xiàn)，母親所點(diǎn)擊大金維修的網(wǎng)頁(yè)根本不是官方網(wǎng)站，“之前主動(dòng)聯(lián)系來(lái)上門(mén)維修的官方電話(huà)是虛擬號(hào)碼，完全無(wú)法回?fù)堋?rdquo;高先生表示，所幸他們留了維修師傅的電話(huà)，但是當(dāng)高先生打電話(huà)給維修師傅質(zhì)問(wèn)時(shí)，“他竟然不承認(rèn)自己來(lái)我們家修過(guò)空調(diào)，而且我又通過(guò)正規(guī)渠道進(jìn)行了多方咨詢(xún)，我們家空調(diào)柜機(jī)的問(wèn)題修理起來(lái)根本用不了這么多錢(qián)。”

后來(lái)，高先生找到了大金空調(diào)正規(guī)的售后電話(huà)，“我把維修師傅的個(gè)人電話(huà)發(fā)給他們查詢(xún)，他們說(shuō)沒(méi)有這名師傅，他們說(shuō)可能是‘維修游擊隊(duì)’。”懷疑自己被詐騙的高先生來(lái)到當(dāng)?shù)嘏沙鏊鶊?bào)案，“警察認(rèn)為我這不是詐騙，屬于民事糾紛不給我立案。”

記者通過(guò)搜索引擎輸入關(guān)鍵詞大金空調(diào)柜機(jī)維修后檢索發(fā)現(xiàn)，直到檢索目錄的第八條才是大金空調(diào)正規(guī)的官方網(wǎng)站，而前七條中則有五條是大金空調(diào)的維修廣告。

記者根據(jù)高先生提供的信息致電當(dāng)時(shí)上門(mén)維修的師傅，他表示自己的確是維修空調(diào)的修理人員，但并不是大金空調(diào)官方售后維修的工作人員，“我那天沒(méi)去他家修空調(diào)，我那天在溧水修呢，至于怎么有我的電話(huà)，我也不知道。”

大金空調(diào)官方售后的工作人員告訴記者，他們的官方售后客服電話(huà)只有一個(gè)，售后維修師傅上門(mén)需收取40元的上門(mén)費(fèi)和80元的檢查費(fèi)，然后根據(jù)實(shí)際損壞情況收費(fèi)，“像是線路板壞了的這種，只有更換線路板才需要幾千元的費(fèi)用。”