導(dǎo)讀:醫(yī)院回應(yīng)被投訴“反向抹零” 為什么這么做原因是什么?近日,記者接到消費(fèi)者反映,稱在醫(yī)院就診使用電子支付時遭遇“反向抹零”,包括微博、小紅書等在內(nèi)的社交平臺,有不少消費(fèi)者曝料稱遭遇醫(yī)院“反向抹零”。
李女士介紹,2月1日凌晨,她到重慶沙坪壩區(qū)陳家橋醫(yī)院急診部就診,醫(yī)生初步診斷后讓她查血常規(guī)。她按照以往繳費(fèi)、拿藥等看病流程,用手機(jī)支付了4.30元的檢查費(fèi)用。

但在輸液時,李女士翻看收費(fèi)單意外發(fā)現(xiàn)自己被多收了5分錢,“發(fā)票上顯示合計4.25元,但我手機(jī)支付的是4.30元,當(dāng)時因為身體不舒服我也沒有詢問工作人員。”