朱女士表示：“船翻了，我妹妹落水，救生衣掛在船的鏈條還是腳踏上面，沒(méi)浮起來(lái)，我妹妹沒(méi)搶救活。反正總而言之就是救援不及時(shí)，也根本沒(méi)有安全員。我妹妹遺體現(xiàn)在還在殯儀館，得不到入土，各方都讓我們走法律途徑，我們問(wèn)了一下走法律途徑的話，第一律師費(fèi)高達(dá)20多萬(wàn)，第二他們說(shuō)官司可能要打2年。”

死者家屬稱公安局曾組織各方協(xié)商，但均未達(dá)成一致結(jié)果。記者多次聯(lián)系死者生前所屬公司，均未有回應(yīng)。

根據(jù)我國(guó)《民法典》第1198條的規(guī)定，賓館、商場(chǎng)、銀行、車站、機(jī)場(chǎng)、體育場(chǎng)館、娛樂(lè)場(chǎng)所等經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、公共場(chǎng)所的經(jīng)營(yíng)者、管理者或者群眾性活動(dòng)的組織者，未盡到安全保障義務(wù)，造成他人損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。

《民法典》第1179條規(guī)定，侵害他人造成人身?yè)p害的，應(yīng)當(dāng)賠償醫(yī)藥費(fèi)等為治療和康復(fù)支出的合理費(fèi)用;造成死亡的，應(yīng)當(dāng)賠償喪葬費(fèi)和死亡賠償金。